Cosa sono gli open rate?
L’open rate misura quanti destinatari leggono davvero il messaggio. In Europa chi sceglie tra sms massivi ed email trova nei dati una risposta netta: gli sms vincono sulla visibilità immediata.
Sms massivo e email: dati a confronto
- L’sms massivo raggiunge un open rate medio del 98%.
- L’email marketing si ferma spesso tra il 15% e il 25%.
L’sms viene ricevuto direttamente nel telefono, mentre tante email finiscono nella confusione della casella di posta elettronica o nello spam.
Perché gli sms vengono aperti di più?
- Immediatezza: Lo smartphone è sempre a portata.
- Niente filtri spam: Gli sms non vengono filtrati.
- Brevità e chiarezza: Il messaggio è diretto e spesso personalizzato.
- Comportamento: Il 90% degli sms è letto entro 3 minuti.
Limiti dell’e-mail nell’open rate
- Caselle piene di messaggi ogni giorno.
- Filtri promozione o spam che bloccano la ricezione.
- Lettura lenta e non prioritaria.
L’email è indicata per contenuti lunghi o allegati, meno efficace per alert urgenti.
Quando scegliere sms massivo?
- Comunicazioni urgenti (offerte flash, reminder, otp sms)
- Promozioni personalizzate e annunci istantanei
- Messaggi automatizzati di auguri di compleanno o reminder
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Sms ed email integrati: best practice
- Usa sms per l’urgenza, email per dettagli o allegati
- Automatizza tramite Make.com https://www.bulk-sms-marketing.it/it/make o Zapier https://www.bulk-sms-marketing.it/it/zapier
- Segmenta il pubblico secondo le preferenze
Esempio reale: più engagement con Smstools
Aziende del retail in Europa hanno quadruplicato la risposta integrando sms massivi alle campagne email. Reminder e codici sconto risultano i messaggi più efficaci.
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Sms marketing e GDPR
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Riepilogo: vantaggi dell’sms
- Altissimi open rate e invio istantaneo
- Si integra facilmente via API
- Ottimo per marketing, alert e reminder
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Domande frequenti
- L’sms è meglio dell’e-mail? – Per urgenze sì, per contenuti lunghi meglio l’email.
- Quando si apre un sms? – Il 90% in meno di 3 minuti.
- Posso abbinare sms ed email? – Sì, l’abbinamento ottimizza i risultati.
- Sms marketing è GDPR? – Sì, se c’è consenso e provider europeo.
Confronto open rate sms massivo e email marketing
