Perché il marketing SMS garantisce un elevato ROI
L'SMS marketing è uno degli strumenti più performanti per ottenere un ritorno sull’investimento (ROI) rapido e misurabile. Grazie all’elevato tasso di apertura dei messaggi e alla possibilità di segmentare il pubblico, le aziende italiane ed europee beneficiano di risultati immediati.
Cosa significa ROI nel marketing SMS?
Il ROI misura il profitto reale generato rispetto all’investimento. Nel marketing SMS, si calcolano ricavi/conversioni attribuibili agli invii di SMS in rapporto ai costi sostenuti per piattaforma e invio.
Calcolare il ROI di una campagna SMS
- Calcolare i costi: piattaforma, spedizioni e creazione
- Attribuire i ricavi conseguenti agli invii SMS
- Formula: ROI = (Ricavi - Costi) / Costi × 100%
Punti di forza dell’SMS marketing per il ROI
- Oltre il 90 % di apertura: I messaggi vengono letti in pochi minuti
- Consegna immediata: Ottimo per offerte a tempo o promemoria
- Contatto diretto e personale
- Personalizzazione semplice: Nome o auguri di compleanno
- Costo contenuto
- Opt-in e opt-out facilitati nel rispetto del GDPR
Strategie per massimizzare il ROI degli SMS
- Segmentazione: Liste secondo comportamento o abitudini d’acquisto
- Automazione: Messaggi programmati, promemoria, auguri personalizzati
- Integrazioni: CRM, e-commerce, Make.com, Zapier
- Test e ottimizzazione: A/B test e misurazione dei risultati
- CTA chiara: Il cliente deve capire subito come agire
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Esempio reale di ROI SMS
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- 15 % di conversione su offerte esclusive SMS
- ROI 9 volte superiore all'investimento
- Aumento immediato delle visite in negozio
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Domande frequenti
- Qual è un buon ROI?
Dai 3 ai 5 volte l’investimento è già ottimo. Targettizzazione e integrazione aumentano il risultato. - Quando arrivano i risultati?
Nella maggioranza dei casi, entro 24 ore dalla spedizione degli SMS. - L’SMS marketing rispetta il GDPR?
Sì, con opt-in e opt-out sempre gestibili dal cliente. - Quanti messaggi inviare al mese?
Monitorare il coinvolgimento del pubblico: evitare eccessi per ridurre le disiscrizioni. - Perché utilizzare l’API SMS?
Per automatizzare invii, personalizzare i messaggi e connettere sistemi tramite la nostra API gateway SMS.
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ROI del marketing SMS per le aziende
